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TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y MODALIDADES DE ENTREGA

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También puedes recoger tu pedido directamente en nuestras oficinas. En este caso te pedimos contactarnos al 5552573137o a ceramicaestanzuela@telmexmail.com para coordinar la entrega.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Puedes cancelar tu cuenta de estanzuela.com en cualquier momento comunicándote al teléfono 5552573137 o al correo ceramicaestanzuela@telmexmail.com

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Sólo se aceptarán devoluciones en caso de que la entrega no corresponda con el pedido. En este caso, la mercancía deberá ser devuelta en las mismas condiciones físicas y de empaque en las que fue enviada. Las variaciones de tonalidad en esmaltes y decorados aplicados a mano no son motivo de devolución ni reclamo.

Puedes devolver tu pedido acudiendo a cualquiera de nuestras dos tiendas o bien, dirigiéndote a Servicio al Cliente al  5552573137o a ceramicaestanzuela@telmexmail.com para coordinar una recolección con paquetería.

Toda devolución se hará a través de PayPal, no se hará ninguna devolución en efectivo o por ningún otro medio.

 
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